旗幟網(wǎng)絡(luò)筆記:慘痛!社群裂變沒玩好,一夜負(fù)面?zhèn)魅牵?
創(chuàng)業(yè)是一件成功率很低的事情,很多時(shí)候,我們只看見成功者在講臺(tái)上眉飛色舞,天天被灌雞湯。
總覺得成功是一件很簡單的事情,這個(gè)時(shí)候,我們的心理就產(chǎn)生了“幸存者偏差”。
成功并非偶然,失敗才是常態(tài)。
古代打仗,吹捧的永遠(yuǎn)是戰(zhàn)勝的將軍,為什么沒人贊揚(yáng)失敗者,因?yàn)橥稣咭褵o法說話。
所以今天,我要給各位潑一盆冷水,講一講我身邊的例子。
一家兒童攝影店,為了裂變客戶,搞了個(gè)社區(qū)活動(dòng),結(jié)果策劃失敗,一夜之間,臭名遠(yuǎn)播。
故事是這樣的:
這家店的老板,搞了6個(gè)群,然后設(shè)計(jì)了一套裂變?cè)捫g(shù)。話術(shù)內(nèi)容看下圖
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給群主發(fā)1元紅包,就拉你進(jìn)群,在群內(nèi)搶100元紅包,手氣最佳者,另獲得價(jià)值399元的兒童攝影套餐。
沒搶到紅包的人,也可以進(jìn)店領(lǐng)取價(jià)值69元的電動(dòng)牙刷。
單純來看,活動(dòng)內(nèi)容還是不錯(cuò)的,效果也達(dá)到了預(yù)期。
2天時(shí)間,拉滿了6個(gè)群,每個(gè)群400人。
然后,正準(zhǔn)備大賺一筆的時(shí)候,隱藏的災(zāi)難出現(xiàn)了。
到了活動(dòng)時(shí)間,群主發(fā)了條信息,說下午4點(diǎn)開始搶紅包。
然而,因?yàn)闆]有提前設(shè)計(jì)好規(guī)則,結(jié)果發(fā)出去5個(gè)20的紅包,每個(gè)紅包100人搶。
悲催的事情發(fā)生了。
活動(dòng)結(jié)束后,很多人沒有搶到紅包,這些人就不樂意了。
群主接著說,沒搶到也沒關(guān)系,可以到店領(lǐng)取69元的電動(dòng)牙刷。
也不知是誰閑的蛋疼,去阿里搜了一下,發(fā)現(xiàn)牙刷就2元一只,這下群里砸開了鍋。
各種謾罵聲開始出現(xiàn),大罵老板是騙子,2塊的東西,說是69元,還說399的東西,保不準(zhǔn)還不到10元。
算術(shù)好的,還算了一筆賬,說400人,每人繳1元,就是400元,只發(fā)出了100元紅包,還剩300元。
牙刷和套餐也就幾十元成本,一個(gè)群,純賺200多,6個(gè)群,一天就賺1200元。
騙子、黑心、奸商,各種負(fù)面詞匯在群內(nèi)不停出現(xiàn),老板的任何解釋,都沒了意義。
這又驗(yàn)證了一個(gè)理論“塔西佗陷阱現(xiàn)象”,啥是塔西佗陷阱那?
就是當(dāng)一個(gè)人失去公信力時(shí),他說的任何話,別人都認(rèn)為是假話。
因?yàn)橐磺械慕忉專紩?huì)被認(rèn)為是在圓謊。
群內(nèi)2000人,不僅僅開罵,還把這事情發(fā)到了朋友圈,告訴了自己的朋友、親人、同事。
結(jié)果,第二天,這家店就出名了,整個(gè)城市都知道了這個(gè)話題,多年的信譽(yù),毀于一旦。
下面,我們來分析一下失敗的原因!
其實(shí),這個(gè)活動(dòng)本身是沒有問題的,只是最后紅包操作沒有把控好,沒有讓所有人參與進(jìn)來。
就像彩票,我花錢買了票,中不中獎(jiǎng),是運(yùn)氣問題。
我給了錢,你票都沒給我打出來,那就是你的問題。
5個(gè)20元紅包,每次都100個(gè)人搶,網(wǎng)速快的,都能搶好幾輪,也就相當(dāng)于,剩下300人一直是搶不到的。
屬于繳了錢,活動(dòng)都沒參與上。
本來都是奔著抽獎(jiǎng)來的,最享受的是參與的過程,結(jié)果那,連抽獎(jiǎng)的資格都沒有。
即使給了69元的牙刷,還是會(huì)有很大的心理落差。
可笑的是,在這個(gè)信息差越來越少的年代,還拿著2元的牙刷,冒充高價(jià)值。
利用了人性中賭徒的心理搞活動(dòng),卻不給別人賭的機(jī)會(huì),搞不清到底商家是為了引流,還是為了促銷,最終聰明反被聰明誤。